总结

监察员办公室在韦尔斯利从五个小时每周扩大到15岁,看到个人在私人会议也促进对话,调解纠纷,提供培训。它也扩大了服务学生以及教职员工的传统组。它的指令非常符合美国律师协会”的定义…接受投诉和问题从个人关于人们在一个实体或实体的功能。他们为解决特定的问题和工作,在适当的地方,提出建议的改进总局他们服务的实体。”亚博电竞

作为新监察员,进行研究和收集信息办公室2018年12月开始,有一个物理存在校园2019年1月,在WinterSession。2019年2月初开始被引入的过程和看到游客在Ombuds办公室。

除了会见60个人游客在这5个月,Ombuds也进行了数次促进对话,这导致了更大的理解和协议各方。此外,有报告在一些培训和这样的项目将增加在即将到来的学年。

五个月活跃校园交互,Ombuds办公室已经和/或与以下数字和组织沟通的游客(几个返回跟踪访问,不计算):

11教员;6学生;43岁的员工;2女校友(目前的办公室)

最常见的问题带到Ombuds办公室是人际沟通。都有一些担忧教职员工对各部门的沟通不良。有一些游客已要求匿名办公室代表他们提出问题,因为问题的本质。

较少,一些教师代表的学生提出一个问题。有一些困惑关于办公室可以个别学生,它。

在2019年的春天,Ombuds办公室进行培训教师、员工和学生群体:

学生:两个培训有效沟通的主题,聚焦于激进的直率和自信;一些学生领袖和居民的其他培训。

职员:培训的主题恃强凌弱。会有存在Ombuds办公室新员工取向以及其他团体在接下来的学年。

教师:培训困难的话题与学生的对话发生在6月包容性卓越撤退。

会有增加培训3 2019 - 2020学年的选区。

关于员工的常见问题和教师,沟通技巧可以改进。许多人倾向于避免冲突。

一些学生正在使用社交媒体,而不是在一个开放的交流,自信的方式,有时叫别人','而不是叫他们“在”。

当训练完成后,参加者说,收到有效的沟通工具,文明对话和尊重解决问题是非常受欢迎的。