第5节
5-1开门政策
学院认为，员工应该是组织最重要的资源。该学院认为，在相互信任的气氛中开放沟通对其员工至关重要。大学意识到有效的沟通始终是两条街，大学重视员工的建设性意见和建议。由于韦尔斯利学院亚博电竞官网（Wellesley College）相信团队努力和开放的氛围，因此它鼓励员工见面并讨论与管理层的建议，问题或关注点。
在大多数情况下，与主管交谈是解决问题或建议的最有效方法。但是，员工可以与更高级别的经理（或除了其主管之外）讨论问题或建议。通常，这将是您所在地区的高级人员。（人力资源可以帮助您建立这些沟通线）。这项敞开的门政策不能代替学院针对性骚扰和非法歧视的政策。
5-2问题推荐程序
对于那些可能希望选择更正式程序的员工，可以选择以下过程。选择此过程的员工应咨询该决定的人力资源。
已经开发了以下问题推荐程序，以帮助行政人员解决与工作有关的严重问题。这些是员工可以选择采取的正式程序，或者员工可能寻求替代性解决问题机制。大多数工作场所问题都是通过双方之间的直接和清晰沟通来解决的。您应该与您的主管讨论此类问题，主管是所有涉及您工作的沟通中的关键人物。但是，有时需要支持或咨询，员工可能会选择通过较少正式的过程来解决自己的问题。您可以向人力资源部办公室寻求建议和帮助。其他资源包括员工援助计划（EAP）。
如果您选择下面的过程，则应在问题发生后的合理时间内使用它。
- 第1步：工作人员与直接主管讨论问题。在大多数情况下，此时可以令人满意地解决问题。不满意的工作人员可能会以书面形式向主管提出问题，并建议他们正在启动手册中概述的问题推荐程序。主管将考虑该问题，通常会在10个工作日内做出回应，除非主管认为情况需要进行额外调查。
- 第2步：在考虑了主管的回应之后，如果工作人员不认为问题是令人满意的，或者（如果问题的性质都无法与主管进行讨论），则工作人员可以将问题转交给下一个适当的适当管理水平。工作人员应安排与经理（或他或她的指定人）会面。除了经理认为需要进一步查询的情况下，经理通常会在会议的10个工作日内回复工作人员。
- 步骤3：认为经理的回应不令人满意的工作人员可以通过人力资源办公室以书面形式将问题转交给问题审查委员会。该委员会包括工作人员部门的高级领导成员，人力资源主任，以及由总统任命的另一位成员。如果问题涉及高级领导成员，总统将任命另一位委员会成员。
审查委员会通常会与参与人员和其他各方进行协商，并在结束审查后的15个工作日内做出决定。审查委员会的决定是最终的，并约束所有各方。委员会将为工作人员提供该决定的书面记录。
绩效审查免于此政策。
人力资源价值和尊重机密性。